Доставка и возврат

Доставка

Мы используем только экспресс доставку компаний: Сдэк, ЕМS, Pony Express, DPD поэтому все товары доставляются курьерской службой в максимально короткий срок.
Внимание!
В случае выбора опции, частичная доставка и примерка транспортировка оплачивается полностью перед отправкой заказа.
Приблизительная стоимость доставки составляет 450 рублей.
Обращаем Ваше внимание на то, что она может измениться в зависимости от количества заказанных вещей, удаленности Вашего региона, срочности доставки, а так же выбранных Вами дополнительных опций (примерка, частичная доставка).
Важно!
На периоды сезонных распродаж отправка обуви на примерку возможна только по полной предоплате одной из пар.
Мы доставляем в страны таможенного союза!
Доставка за пределы России в страны Таможенного союза (Беларусь, Казахстан), транспортной компанией с последующей курьерской доставкой до адресата или в пункт самовывоза транспортной компании. Доставка осуществляется в срок и по тарифам транспортной компании.
Оплата осуществляется онлайн банковскими картами Visa, Mastercard
Искренне Ваш, Babybug

Инструкция обмен/возврат

Заполнить форму В коробку с заказом вложена форма для заполнения в случае необходимости возврата или обмена товара.
Если по какой-то причине Вы не обнаружили ее, то зайдите, пожалуйста, на сайт в раздел "Доставка и возврат" и скачайте pdf-файл "Возврат/обмен". Заполните форму.
Упаковать товар Удостоверьтесь, что товары упакованы аккуратно в оригинальную упаковку, и все этикетки, плечики, коробки, если они сопутствовали товару и являются его частью, сохранились.
Отправить товар нам Отправьте нам товар удобным для Вас способом по адресу: 123458, г. Москва, ул. Твардовского, 8 к1. Интернет-магазин Babybug.ru. По всем вопросам обращайтесь в нашу службу поддержки по почте help@babybug.ru.

Возврат денежных средств

Мы перечислим сумму оплаты за возвращенный товар на карту, с которой производился платеж: для этого в заявлении необходимо указать банковские реквизиты. Заполнить заявление вы можете здесь.

Возврат переведенных средств Babybug.ru, производится на Ваш банковский счет в течение 14 календарных дней. Однако срок зачисления денежных средств зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту и может достигать 30 рабочих дней.

Узнать об условиях возврата можно здесь или в Службе поддержки клиентов по почте help@babybug.ru